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AI+大數據加持,深圳美業新面貌拭目以待! ——深圳市美容行業協會第五次會員大會圓滿落幕!

來源:未知   發布日期:2018-02-11 15:42   浏覽量:

 
 
仰首是春、俯首成秋,2017年已成為過去,2018年全新開啟!深圳市美容行業協會迎來了第五個新年。2018年1月25日下午,深圳市美容行業協會第五次美業會員大會在深圳海景嘉途酒店舉行。深圳市政府相關主管部門領導、深圳市美容行業協會各級會員單位代表,以及衆多美業精英歡聚一堂,共同分享對新一年的喜悅與期盼,謀劃美業新未來。
 
大會分為“深圳美業規範化經營”、“推陳出新第三屆美業議事廳”、“高瞻遠矚大咖有幹貨”、“智能互聯美業新未來”四大主題論壇專場。
 
 
 規範經營 優質服務
 
第一部分是深圳美業規範化經營主題專場,分為美業優質品項守法經營專場兩部分。
 
為了進一步促進行業規範發展,深圳市美容行業協會一直以來都把優質品項評選列為重點工作之一。今年協會通過層層考評,甄選出10家企業,現場向大家分享展示美業優質品項。樹立優質服務意識、提高服務專業水平才能提升企業核心競争力。
 
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微美空間
 
在守法經營專場部分,食品藥品監督管理局醫療器械流通監管處諸葛立鷹先生,為大家分享了《醫療器械的合法合規使用》
 
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他表示,每個美業人都應該增強個人的責任感和使命感,通過标準與規範促進企業健康長久發展。
 
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深圳市品質消費研究院品質消費促進中心主任陳列新先生,現場分享了《2017年消費者投訴事件看美業服務質量》,共同探讨在互聯網+的時代,如何做品質升級與消費升級、如何構建品質消費生态圈。陳列新表示,群衆的眼睛是雪亮的,消費者的聲音是最真實的,通過監督反饋問題,通過問題才能實現提升。
 
美業4.0 機遇與挑戰
 
2018年,随着AI智能、大數據、新商業、新零售的崛起,各行各業都将發生前所未有的變化。美業進入4.0時代,面臨着更多的機遇與挑戰。第二部分“推陳出新第三屆美業議事廳主題專場”圍繞“傳統美業如何創新發展”、“解讀2017美業大事件,預判2018行業大趨勢”、“美容院的轉型方向與趨勢,大而全與小而美,誰才是真正的赢家”三大議題展開讨論。
 
AI+大數據加持,深圳美業新面貌拭目以待! ——深圳市美容行業協會第五次會員大會圓滿落幕! 
 
美容行業教母馮華老師、巨邦國際董事長郭東、百麗雅集團董事長趙青、你好漂亮集團董事長夏曼、容大集團董事長韓敏、晶滢美容連鎖董事長壽紅星等企業家對行業局勢進行了深入熱烈的讨論,向大家分享自己的真知灼見,探索2018年美業将如何開始新的收割時代。
 
嘉賓談到,美業要發展,面臨着三個挑戰。
 
1
挑戰一
第一點是“人”,互聯網+新業态的出現,使現在的美容師心态和以前相比有了很大的改變,他們在工作方面也有了更多的選擇,人才流失,導緻很多店做不下去。
 
2
挑戰二
第二點是經營項目的變更,現在智能儀器的快速美容速度更快、用的人更少、效果更直觀、盈利也更快,如果一個店僅有傳統手工服務,盈利能力是不占優勢的。
 
3
挑戰三
挑戰之三是互聯網+,新零售、新業态出現,對傳統美業的客流、體驗、整個商業模式上都有很大的沖擊,美業不能再簡單維系原有的狀态,擁抱新趨勢是必然之路。
 
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在第三部分“高瞻遠矚大咖有幹貨主題專場”,協會邀請到了深圳納實大數據技術有限公司創始人、總裁、首席大數據業務架構師、中國美業互聯網商學院客座教授呂駿先生給我們帶來《大數據與新消費時代》的主題演講,解密如何在混沌迷亂的時代中對決。
 
呂駿談到,現在的消費人群已經跟以往全然不同,“屌絲”正在死去,“貴族精英”正在崛起,由此誕生了兩個新的消費主力軍——“新中産”“Z世代”,他們的消費特性更偏重私人訂制、興趣驅動、情感訴求,整個美業需要重新去審視自己的目标人群,要注重服務的“悅”(小幸确)、“速”(快速便捷)、“美”(溫度、美好),不能再以“低價”去吸引用戶了。
 
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第四部分“智能互聯美業新未來主題專場”論壇分為“人工智能時代4.0的深圳美容企業發展、轉型之路”、“如何抓住8090新型主力消費市場?”、“2018新環境、新需求、新業态、新機遇、新希望”三個論題。
 
深圳納實大數據技術有限公司創始人呂駿、美麗加互聯網有限公司董事長馬曉光、一禾企業管理有限公司CMO及雙、兔加熊創始人鄭文斌等資深美業企業家以及一群8090後優秀代表對論題展開了熱烈的探讨。
 
嘉賓談到,智能互聯是未來各行各業發展的趨勢,8090是未來新型的主力消費市場。要學會運用大數據開啟美業的新消費時代,通過大量的數據收集,觸達精準用戶。
 
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最後,深圳市美容行業協會會長黃乙晴做出總結:今天大會貫穿始終的是這兩個主題——傳承和創新
 
1傳 承
她表示,對于服務行業,技術、品質是絕對不能缺少的,我們要傳承匠心,把美業的服務、技術做紮實,提升服務品質,規範化管理,把美業根基打牢。
 
2創 新
乙晴會長針對美業現狀,提出了一個TOP-A理念,T代表新技術,O代表已有技術(平台)、P代表行業痛點,A代表競争力,在已有的成熟技術上,加以新的技術,以此來解決行業痛點(人才、技術、營銷、客情),為企業赢得核心競争力,未來的商業發展中,隻有這樣的企業才能搶占先機,實現真正的轉型升級。
 
新的時代到來了,2018将充滿挑戰,面對互聯網+、人工智能+的沖擊,一定要轉換思維,“新技術”、“新系統”、“新營銷”、“新場景”、“新關系”都是我們可以去抓住的機遇,傳統的運營、管理、服務體系都需要改變,基于痛點,加入移動端、系統端和人工智能端可以解決很多問題。
 
她希望更多美業人加入互聯網+、人工智能+,一起努力,合作雙赢,攜手推動美業“智”變升級,共同創造美業的多級繁榮。
 
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至此,深圳市美容行業協會第五次美業會員大會圓滿結束。
 
2018年是乘風破浪的一年,也将會是開拓豐收的一年。希望2018年,我們不忘初心,攜手共進,共同邁入美業4.0時代!祝福深圳美業越來越好!
 
 

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